ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Продавца о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом к Покупателям, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты.
2. Продавец извещает Покупателей, что данный документ является публичной офертой, и согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий, Покупатель, акцептовавший Оферту, считается равносильным заключившим Договор на условиях, изложенных в Оферте.
3. В связи с этим Покупателю рекомендовано внимательно ознакомиться с текстом Оферты, размещенным на Сайте, а в случае несогласия с условиями --- не производить акцепт Оферты.
4. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1. Предметом Оферты является продажа Товара Предметом настоящей Оферты является продажа Товара дистанционным способом, то есть исключительно через Сайт, на условиях настоящей Оферты.
2. Продавец стремится к тому, чтобы описания и фотографии Товаров на Сайте соответствовали их фактическим характеристикам. Тем не менее, в силу технических особенностей оборудования и цветопередачи мониторов, Покупатель соглашается с тем, что возможны незначительные отличия Товара от его изображения на Сайте, которые не являются недостатком или несоответствием.
3. Сопровождающие Товар описания и характеристики носят исключительно информационный характер и не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения информации о Товаре Покупатель вправе обратиться к Продавцу, направив соответствующий запрос на электронную почту Продавца или через Личный кабинет.
4. К отношениям между Продавцом и Покупателем – физическим лицом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи...», а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
5. К отношениям между Продавцом и Покупателем – юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), об оказании услуг ((§ 1 глава 37, § 2 глава 38), раздел VII. ГК РФ «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации», а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
6. Акцепт Оферты предполагает, что Покупатель ознакомлен и согласен с:
   • условиями Оферты;
   • стоимостью и порядком оплаты товара;
   • основными потребительскими свойствами товара;
   • порядком оформления Заказа, выставления и оплаты счета;
   • правилами и условиями использования товара;
   • условиями и сроками доставки Товара;
   • адресом (местом нахождения) Продавца;
   • тем, что продажа Товара осуществляется дистанционно через функционал Сайта.
7. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты и, соответственно, заключенного Договора, в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Действующая редакция Оферты постоянно размещена на Сайте в свободном доступе. Продолжение использования Сайта и оформление новых Заказов после внесения изменений означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с новыми условиями.

СТОИМОСТЬ ТОВАРА

1. Стоимость на каждую позицию товара указана на Сайте в карточке конкретной позиции товара, определяется в рублях РФ. Цена Товара включает налог на добавленную стоимость (НДС).
2. Оплата Товара осуществляется исключительно на основании 100% предоплаты, вносимой Покупателем на расчетный счет Продавца на основании полученного счета на оплату. Оплата Товара через сайт не производится.
3. После оформления Заявки через Корзину Покупателем с ним связывается Менеджер Продавца для подтверждения наличия Товара, итоговой стоимости Заказа и уточнения деталей.
4. На основании согласованной Заявки Продавец выставляет Покупателю счет на оплату на официальном бланке Продавца.
5. Счет на оплату направляется Покупателю посредством электронной почты или через Личный кабинет.
6. Оплата счета должна быть произведена Покупателем в строгом соответствии с реквизитами, указанными в счете, в течение срока, установленного в счете, но не менее 3 (трех) рабочих дней с даты его выставления, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца.
8. В случае неоплаты счета в установленный срок Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в одностороннем порядке без сохранения резерва Товара.
9. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цену Товара. Публикация указанных изменений производится на Сайте. Изменение цен не распространяется на Заказы, по которым Покупателю уже был выставлен счет на оплату.
10. Продавец вправе проводить акции, устанавливать специальные цены и предоставлять скидки на Товары. Условия таких акций и скидок доводятся до сведения Покупателей на Сайте.
11. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность производимых платежей и указание правильных реквизитов при оплате. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате ошибок, допущенных Покупателем при указании реквизитов платежа.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ

1. Для оформления Заказа и получения доступа к Личному кабинету обязательная регистрация не требуется. Но Покупатель вправе пройти процедуру регистрации на Сайте. Порядок регистрации, использования Личного кабинета и обработки персональных данных Покупателя определяется Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных, размещенными на Сайте.
2. Оформление Заказа осуществляется следующим образом:
   • Покупатель осуществляет выбор Товара в каталоге на Сайте.
   • Покупатель добавляет выбранные Товары в Корзину, указывая необходимое количество.
   • После формирования Корзины Покупатель направляет Заявку Продавцу путем нажатия соответствующей кнопки («Оформить заказ», «Отправить заявку» и т.п.).
   • В Заявке Покупатель указывает все необходимые реквизиты для последующего выставления счета и взаимодействия (наименование организации/ФИО ИП, ИНН, контактное лицо, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки).
   • Направление Заявки означает направление Продавцу запроса о намерении заключить Договор на условиях настоящей Оферты.
3. После получения Заявки с Покупателем связывается Менеджер Продавца для:
   • подтверждения актуальности наличия Товара на складе;
   • подтверждения и согласования итоговой стоимости Заказа;
   • уточнения условий и сроков доставки;
   • иных вопросов, связанных с исполнением Заказа.
4. Заказ считается принятым Продавцом к исполнению, а Договор заключенным, с момента выставления Продавцом счета на оплату Покупателю и получения от Покупателя подтверждения о согласии с его условиями (в том числе путем оплаты счета). Товар резервируется за Покупателем только после подтверждения Заказа Менеджером.
5. В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавец вправе исключить такой Товар из Заказа или аннулировать Заказ полностью, уведомив об этом Покупателя по электронной почте или через Личный кабинет.
6. Покупатель несет ответственность за достоверность и полноту информации, предоставленной при оформлении Заказа. Некорректно указанные реквизиты, контактные данные или адрес доставки могут привести к задержке или невозможности исполнения Заказа.

ДОСТАВКА ТОВАРА

1. Информация о доступных способах доставки, ее стоимости и ориентировочных сроках размещена на Сайте в разделе «Оплата и доставка» по адресу https://fursal.ru/oplata-dostavka. Точные условия и стоимость доставки согласовываются с Покупателем Менеджером при подтверждении Заказа и указываются в счете на оплату.
2. Доставка Товара осуществляется силами и средствами Продавца или привлеченной им Транспортной компанией (курьерской службой) до адреса, указанного Покупателем в Заявке, либо до склада Транспортной компании в городе Покупателя для последующего самовывоза.
3. Возможен вариант самовывоза со склада Продавеца. При самовывозе представитель Покупателя обязан предъявить паспорт и доверенность на получение Товара, оформленную в установленном порядке.
4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу (в том числе представителю Транспортной компании), что удостоверяется соответствующей подписью в документах о передаче (товарной накладной, акте приема-передачи, путевом листе курьера и т.п.).
5. При получении Товара Покупатель (или его уполномоченный представитель) обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказу по количеству, ассортименту, комплектности, целостности упаковки и отсутствию явных механических повреждений.
6. Подписание Покупателем (или его представителем) товарно-сопроводительных документов без замечаний означает надлежащее исполнение Продавцом обязательств по передаче Товара и отсутствие у Покупателя претензий к количеству, ассортименту, внешнему виду и целостности поставленного Товара.
7. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями (бездействием) Покупателя (например, непредоставление доступа к месту доставки) или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), а также за задержки, допущенные по вине Транспортной компании после передачи ей Товара.
8. Если Товар не был передан Покупателю по его вине или по вине Транспортной компании в согласованные сроки, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты расходов на хранение Товара, а также возмещения иных необходимых расходов, понесенных в связи с несостоявшейся доставкой.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

1. Продавец предоставляет гарантию на все изделия сроком 12 (двенадцать) месяца с даты передачи Товара Покупателю.
2. Гарантия не распространяется на недостатки Товара, возникшие вследствие:
   • нарушения Покупателем правил эксплуатации, монтажа, хранения или транспортировки Товара;
   • механических повреждений, вызванных действиями Покупателя или третьих лиц;
   • использования Товара с нарушением требований, указанных в технической документации или на Сайте;
   • естественного износа или истечения срока службы;
   • обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
   • проведения Покупателем самостоятельного ремонта или внесения изменений в конструкцию Товара без согласия Продавца.
3. Для обеспечения долговечности и надежности фурнитуры Продавец рекомендует Покупателю придерживаться следующих правил эксплуатации и ухода:
   • регулярно, не реже одного раза в шесть месяцев, проводить визуальный осмотр всех компонентов фурнитуры на предмет признаков износа, повреждения или ослабления крепежных элементов.
   • очищать фурнитуру от пыли и загрязнений мягкой тканью. Запрещается использовать абразивные чистящие средства, кислоты, щелочи и растворители, которые могут повредить защитно-декоративное покрытие.
   • для удаления известкового налета использовать только чистящие средства, рекомендованные для конкретного типа покрытия фурнитуры.
   • для обеспечения плавности работы движущихся механизмов использовать специализированные смазочные материалы.
   • не превышать максимальные нагрузки на Товар, указанные в технической документации или на Сайте.
   • избегать ударных нагрузок, резких движений и иных действий, которые могут привести к деформации или поломке Товара.
   • соблюдать температурный режим эксплуатации, указанный в характеристиках Товара.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, который неисправен, имеет производственные дефекты, не соответствует обязательным требованиям, условиям Оферты, описанию на Сайте или целям, для которых товар такого рода обычно используется.
2. Для физических лиц:
   Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 02.1992 г. №2300-1 («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков») и по своему выбору:
   • потребовать замены на товар этой же марки;
   • потребовать замены на такой же товар другой модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;
   • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
   • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
   • отказаться от исполнения сделки и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (возвратив товар с недостатками).
3. Для юридических лиц:
   Согласно ст. 518 ГК РФ Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
   • соразмерного уменьшения покупной цены.
   • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок.
   • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
   В случае, если недостатки существенны или нарушение устранено не в разумный срок/невозможно, Покупатель вправе:
   • отказаться от исполнения сделки и потребовать возврата уплаченной суммы.
   • потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим Оферте.
4. При обнаружении брака Покупатель должен передать по адресу электронной почты Продавца заявление в сканированном виде с пометкой «Заявление о возврате денежных средств», в котором должно быть указано:
   • фамилия, имя, отчество Покупателя;
   • номер Заявки, дата, сумма платежа;
   • реквизиты банковского счета;
   • телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
   • причины возврата, фото/видеоматериалы, фиксирующие брак (при наличии).
5. В случае признания претензии, обоснованной возврат денежных средств осуществляется Продавцом на расчетный счет Покупателя, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.
6. Возвращаемый Товар должен быть надлежащим образом упакован во избежание его повреждения при транспортировке.
7. Продавец не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
8. Продавец оставляет за собой право провести экспертизу товара за свой счет в случае спорных ситуаций. Если экспертиза установит, что недостаток возник по вине Покупателя, расходы на экспертизу возлагаются на Покупателя.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им приобретенного у Продавца Товара.
3. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или другие независящие от Продавца обстоятельства.
4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при регистрации и оформлении Заказа информации. В случае предоставления недостоверной информации Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств.
5. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты Товара, Продавец вправе потребовать от Покупателя уплаты неустойки (пени) в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от неоплаченной суммы Товара за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти процентов) от стоимости неоплаченного Товара.
6. В случае нарушения Продавцом сроков передачи Товара, Покупатель вправе потребовать от Продавца уплаты неустойки (пени) в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от стоимости не переданного в срок Товара за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти процентов) от стоимости не переданного в срок Товара.
7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или другие независящие от Сторон обстоятельства.
8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

1. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель дает свое согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
   • исполнения условий настоящей Оферты;
   • регистрации Покупателя на Сайте;
   • оформления и исполнения Заказов;
   • осуществления доставки Товара;
   • предоставления Покупателю эффективной клиентской поддержки;
   • информирования Покупателя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством рассылок (e-mail, смс).
3. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации предусмотрено требованиями законодательства.
5. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Продавцу соответствующее уведомление на адрес электронной почты Продавца. В случае отзыва согласия Продавец обязан уничтожить персональные данные Покупателя и (или) обеспечить их уничтожение и прекратить дальнейшую обработку, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.
6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме (например, в отзывах).
8. Более подробная информация о политике Продавца в отношении обработки персональных данных изложена в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, подлежат разрешению в досудебном (претензионном) порядке.
2. Претензия направляется Стороной, имеющей претензии, другой Стороне в письменной форме заказным письмом с уведомлением о вручении или на адрес электронной почты Продавца. Срок рассмотрения претензии --- 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.
3. В случае невозможности разрешения споров в досудебном порядке, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
4. К отношениям между Покупателем – физическим лицом и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.
5. К отношениям между Покупателем – юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА